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沟通能力小测试

发布时间:2013-05-27 15:30:14    浏览次数:

1、你上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室后,你发现你上司对此颇为好奇,此时你会:
A告诉他详细内容 
B粗略描述,淡化内容的重要性
C不透露蛛丝马迹 

2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
A告诉该下属在预定的议程结束之前先别提出其他问题
B要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完
C纵容下去 

3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途电话来找你,此时你会:
A告诉对方你正在讨论重要的事情,待会再回电话 接电话
B而且该说多久就说多久
C告诉上司的秘书说不在 

4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
A你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末
B今天不行,下午四点钟我要开个会 
C我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法 

5、你刚好被聘为部门主管,你知道还有几个人关注这个职位,上班的第一天,你会:
A把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人
B忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去
C找个别人谈话,以确认哪几个人有意竞争此职位

6、有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到„„”你会说:
A谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情
B跟公司有关的事我才有兴趣听
C我不想听办公室的流言 

7、你认为你的文字和口头表达能力强吗?
A是    
B一般    
C很差 

8、你能很好地运用肢体语言表达你的意思吗?
A是    
B一般    
C很差 

9、一个陌生的人你能很容易地认识他吗?
A是    
B有时    
C否 

10、你能影响别人接受你的观点吗?
A是    
B有时     
C不能 

11、与人交谈时你能注意到对方所表达的情感吗?
A是    
B有时    
C不能 

12、你是否能用简单的语言来表述复杂的意思?
A是    
B一般    
C否 

13、朋友评价你是个值得信赖的人吗?
A是    
B一般    
C不是 

14、你能积极引导别人把思想准确地表达出来吗?
A是    
B有时    
C不能 

15、你是否善于听取别人的意见,而不将自己的意见强加于人?
A是    
B有时    
C不能 

测试标准: 
选择A得2分,选择B得1分,选择C得0分,然后将各题所得的分数相加。

测试结果: 
(1)总得分为22-30分,沟通能力很强,是沟通高手,口头表达能力强,说话简明扼 要,很容易让对方接受你的观点。 
(2)总得分为15-21分,沟通能力中等,你的沟通能力发挥得不稳定,有时会引起沟通障碍,要想提升自己的沟通能力就要努力锻炼。 
(3)总得分为14分及以下,沟通能力差,想要表达的意思常常被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。

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